Das größte Problem beim Kauf im Großhandel oder online von importierten Produkten?
Die Antwort ist schnell gefunden: der Kundendienst nach dem Kauf und der Service sind oft schwer zu erreichen oder sogar nicht vorhanden. Es kann vorkommen, dass man ein Produkt mit besonders vorteilhaftem Preis/Leistungsverhältnis kauft und es nach einigen Jahren entsorgen muss, da es keinen zuständigen Service-Partner gibt oder es unmöglich ist, Ersatzteile zu erhalten. Die Folge? Ein bezahltes und theoretisch funktionsfähiges Gerät muss verschrottet werden. Jemanden finden, der das Produkt repariert? Auch wenn eine Werkstatt gefunden wird, welche das Gerät reparieren könnte, bleibt das Problem der Ersatzteile bestehen.
Unsere Stärke? Was unterscheidet uns von den anderen?
Unser Kundenservice!
Wir verfügen über die vollständige Palette an Ersatzteilen für die gehandelten Produkte und einen kompetenten, gut organisierten und schnellen Kundenservice.
Unsere Service-Leistungen gehen noch weiter: wir liefern die notwendigen Ersatzteile direkt nach Hause (oder nach Bedarf an die Werkstatt Ihres Vertrauens) und können das Produkt auch für die Serviceleistungen und Garantiefragen bei Ihnen abholen lassen.
Die Wahl eines Gerätes Blackstone bedeutet:
- Ersatzteile immer verfügbar und leicht zu erhalten
- After-Sales Kundenservice für technische Fragen jeglicher Art
- Rückholung von Produkten mit Reparaturbedarf
- 2 volle Jahre Garantieabdeckung
- Eine spezialisierte Werkstatt mit großer Produktkenntnis und der Möglichkeit einer schnellen und effizienten Reparaturdurchführung
