{"id":633,"date":"2019-10-02T15:49:15","date_gmt":"2019-10-02T13:49:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blackstone.garden\/assistance\/"},"modified":"2022-08-09T11:02:02","modified_gmt":"2022-08-09T09:02:02","slug":"assistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.blackstone.garden\/fr\/assistance\/","title":{"rendered":"Assistance"},"content":{"rendered":"\n

Quel est le principal inconv\u00e9nient li\u00e9 aux produits d’importations achet\u00e9s dans la grande distribution ou en ligne?<\/h4>\n\n\n\n

La r\u00e9ponse est simple:<\/strong> le service apr\u00e8s vente et l’assistance est souvent difficile \u00e0 contacter ou m\u00eame parfois inexistant. Il arrive parfois qu’un consommateur ach\u00e8te un produit au rapport qualit\u00e9\/prix extr\u00eamement int\u00e9ressant pour ensuite se retrouver, apr\u00e8s quelques ann\u00e9es, \u00e0 devoir se d\u00e9barrasser de son produit car il n’existe aucune assistance d\u00e9di\u00e9e ou alors, \u00e0 cause de l’absence de pi\u00e8ces de rechange. Cons\u00e9quence? Se d\u00e9barrasser d’un appareil pr\u00e9matur\u00e9ment, pay\u00e9, et qui aurait pu nous servir encore quelque temps. Trouver quelqu’un qui r\u00e9pare ce produit? M\u00eame si vous r\u00e9ussissiez \u00e0 trouver quelqu’un capable d’effectuer la r\u00e9paration le probl\u00e8me des pi\u00e8ces de rechange resterait toutefois un obstacle certain.<\/p>\n\n\n\n

Quel est notre point fort? Qu’est-ce qui nous diff\u00e9rencie des autres?<\/h4>\n\n\n\n

Notre service d’assistance bien s\u00fbr!<\/h4>\n\n\n\n

Nous disposons d’une gamme de pi\u00e8ces de rechange disponible pour les produits que nous avons au catalogue et un service d’assistance technique comp\u00e9tent, organis\u00e9 et rapide.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Notre service ne s’arr\u00eate pas l\u00e0: nous exp\u00e9dions \u00e0 domicile les pi\u00e8ces de rechange n\u00e9cessaires (en l’occurence nous pouvons les envoyer aupr\u00e8s de votre m\u00e9canicien de r\u00e9f\u00e9rence) et retirer sinon \u00e0 domicile le produit afin de proc\u00e9der avec l’assistance et la mise en place de la garantie.<\/p>\n\n\n\n

En conclusion, choisir un produit Blackstone<\/strong>, signifie:<\/p>\n\n\n\n

  • Pi\u00e8ces de rechange toujours disponible et faciles \u00e0 obtenir<\/li>
  • Service de Service apr\u00e8s vente pour n’importe quel probl\u00e8me de nature technique<\/li>
  • Retrait \u00e0 domicile des produits \u00e0 r\u00e9parer<\/li>
  • 2 ans effectifs couverts par la garantie<\/li>
  • Un atelier qui conna\u00eet parfaitement les sp\u00e9cificit\u00e9s de l’appareil et qui peut le r\u00e9parer de mani\u00e8re rapide et efficace<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Utiliser le module pour contacter l’assistance:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n

    <\/p>

      <\/ul><\/div>\n
      \n
      \n<\/fieldset>\n

      Votre nom (obligatoire)\n<\/p>\n

      <\/span>\n<\/p>\n

      Votre adresse mail (obligatoire)\n<\/p>\n

      <\/span>\n<\/p>\n

      Vendeur du produit (obligatoire)\n<\/p>\n

      <\/span>\n<\/p>\n

      Nom complet du produit (obligatoire)\n<\/p>\n

      <\/span>\n<\/p>\n

      Date d\u2019achat\n<\/p>\n

      <\/span>\n<\/p>\n

      Description de la situation rencontr\u00e9e\n<\/p>\n